Jornada de la Cámara de Comercio: Google My Business y Redes Sociales para mejorar la presencia digital de las pymes

La Jornada de la Cámara de Comercio: Google My Business y Redes Sociales: Crea contenido y aumenta las ventas de tu negocio con redes sociales ha reunido a empresarios y autónomos de Ceuta interesados en fortalecer su presencia digital y aprender a utilizar herramientas online para mejorar la visibilidad de sus negocios.

Durante la sesión formativa, impartida por la especialista en estrategia digital María Badimón, los asistentes conocieron diferentes estrategias para optimizar sus perfiles digitales, crear contenido atractivo y aprovechar las oportunidades que ofrecen las plataformas sociales para conectar con clientes potenciales.

Formación práctica en la Jornada de la Cámara de Comercio sobre Google My Business y Redes Sociales

La Jornada “Crea contenido y aumenta las ventas de tu negocio con redes sociales” se celebró en formato desayuno tecnológico y reunió a empresarios y profesionales del comercio local interesados en mejorar su comunicación digital.

La iniciativa forma parte de las acciones impulsadas por la Cámara de Comercio para fomentar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas. En este sentido, el encuentro permitió a los participantes conocer herramientas que pueden ayudarles a mejorar su visibilidad online y reforzar la relación con sus clientes, así como poner sus nuevos conocimientos adquiridos a prueba con una pequeña parte práctica de la sesión.

Durante la apertura del evento, el secretario general de la Cámara de Comercio de Ceuta, Joaquín Mollinedo, subrayó la importancia de acercar este tipo de formación al tejido empresarial local. Según explicó, las herramientas digitales se han convertido en un recurso fundamental para que los negocios puedan adaptarse a las nuevas formas de consumo.

Google My Business, una herramienta clave para el posicionamiento local

Uno de los aspectos centrales abordados durante la jornada fue el uso de Google My Business como herramienta para mejorar el posicionamiento de los negocios en internet y así aparecer prioritariamente sobre otros negocios cercanos en Google Maps.

Cada vez más consumidores buscan información sobre comercios o servicios cercanos antes de realizar una compra. Por ello, contar con un perfil empresarial bien configurado en Google permite a las empresas mostrar datos relevantes como horarios, ubicación, fotografías o reseñas de clientes.

Mantener esta información actualizada no solo facilita que los clientes encuentren el negocio, sino que también contribuye a generar confianza y mejorar la reputación online de la empresa.

En este sentido, durante la jornada se explicó cómo optimizar este tipo de perfiles y aprovechar sus funcionalidades para aumentar la visibilidad de los negocios locales.

Cómo crear contenido en redes sociales para atraer clientes

Otro de los temas destacados de la jornada fue la creación de contenido digital.

Las redes sociales (Instagram y Facebook) se han convertido en un canal fundamental para que los negocios puedan comunicarse con su público y mostrar sus productos o servicios. Sin embargo, muchas empresas no aprovechan todo su potencial debido a la falta de planificación o al desconocimiento de las herramientas disponibles.

Durante la formación se abordaron diferentes estrategias para mejorar la presencia digital de los negocios, entre ellas:

• Generar contenido que aporte valor al público

• Compartir el día a día del negocio para generar cercanía

• Utilizar imágenes y vídeos que resulten atractivos

• Mantener una frecuencia de publicación constante

Estas acciones permiten construir una comunidad en torno al negocio y reforzar la relación con los clientes.

Estrategias de contenido para mejorar la comunicación digital

Además de analizar el funcionamiento de las redes sociales, la jornada también profundizó en la importancia de desarrollar una estrategia de contenido adaptada a cada empresa.

El proceso de decisión de compra de los clientes suele pasar por diferentes fases, desde el descubrimiento del negocio y el posicionamiento en la mente del consumidor hasta la compra final. Por ello, las publicaciones deben responder a diferentes objetivos dentro de esa estrategia.

Entre los tipos de contenido que pueden ayudar a mejorar la comunicación digital destacan:

• Publicaciones orientadas a captar nuevos usuarios

• Contenidos que refuercen la credibilidad del negocio

• Mensajes destinados a generar cercanía con el público

• Publicaciones con enfoque comercial

La combinación de estos formatos permite construir una presencia digital equilibrada y mejorar el impacto de la comunicación online.

Errores frecuentes en la gestión de redes sociales

Durante la jornada también se analizaron algunos de los errores más habituales que cometen las empresas en sus perfiles digitales.

En muchos casos, la falta de resultados en redes sociales se debe a aspectos sencillos que pueden corregirse con una mejor planificación.

Entre los errores más comunes destacan:

• Publicaciones sin valor claro para el consumidor

• Fotografías poco cuidadas

• Información de redes sociales desactualizada

• Largos periodos sin actividad

• Contenido que sólo busca vender, y no aportarle nada al cliente

Corregir estos aspectos puede mejorar significativamente la visibilidad del negocio y aumentar su capacidad para conectar con los clientes.

Un espacio para compartir experiencias entre empresarios

La Jornada de la Cámara de Comercio: Google My Business y Redes Sociales: Crea contenido y aumenta las ventas de tu negocio con redes sociales se desarrolló con un enfoque práctico que permitió a los asistentes aplicar los conocimientos de creación y grabación de contenido adquiridos durante la sesión.

Además de la formación, el encuentro también sirvió para que empresarios y profesionales de distintos sectores compartieran experiencias y establecieran nuevos contactos dentro del tejido empresarial local.

Este tipo de iniciativas contribuye a fortalecer la colaboración entre empresas y a impulsar el desarrollo del comercio de proximidad.

La Cámara impulsa la digitalización del tejido empresarial

La organización de jornadas como esta forma parte de la estrategia de la Cámara de Comercio para promover la transformación digital de las pymes de la ciudad.

A través de programas de formación y asesoramiento, la institución busca facilitar que los empresarios puedan incorporar herramientas digitales a su actividad diaria y aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno online.

De esta manera, la Cámara continúa reforzando su compromiso con el crecimiento del tejido empresarial local y con la mejora de la competitividad de las pequeñas y medianas empresas.

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